고양이형 AI 로봇 「미아(Mia)」에 본인이나 자녀의 목소리를 멀리 떨어져 사는 부모님께 전할 수 있는 「가족 음성 메시지(家族の声をとどける)」 기능이 추가되었습니다.
이 기능은 단순히 「음성 메시지를 보낼 수 있게 하고 싶다」는 생각에서 시작된 것이 아닙니다.
부모님과 전화할 정도는 아니지만, 무언가 조금은 이어져 있고 싶다. 그런 일상의 감각에서 태어난 기능입니다.
떨어져 살다 보면 「잘 지내실까」 하고 생각은 하면서도, 지금 당장 전화할 만한 용건은 없는 때가 있습니다. 나도 조금 바쁘고, 전화를 하면 그만큼 시간이 걸립니다. 그렇게 생각하다 보면 결국 연락하지 못한 채 지나가 버리곤 합니다.
하지만 사실은 용건이 있을 때만 연락하는 것이 아니라, 「오늘도 조금은 신경 쓰고 있어요」 하고 전해질 정도의 더 가벼운 접점이 있어도 좋지 않을까 생각했습니다.
이 글에서는 「가족 음성 메시지」 기능을 왜 만들었는지, 어떻게 사용하는지, 그리고 사용할 때의 주의점을 정리해서 소개합니다.
「가족 음성 메시지」 기능은 현재 사용 중인 미아 본체와 앱을 업데이트하는 것만으로 이용할 수 있습니다. 양방향 대화 모드처럼 새로운 본체를 구매할 필요는 없습니다.
이 기능을 만들게 된 이유
계기 중 하나는 아이 사진 공유 서비스를 사용하기 시작한 것이었습니다.
아이 사진을 올리면 부모님이 그것을 보거나 댓글을 남겨 주십니다. 제가 전화를 걸어 오래 이야기하는 것은 아닙니다. 그래도 부모님이 사진을 봐 주신다는 것을 알면 「기뻐하시는구나」, 「건강하게 지내시는구나」 하고 느낄 수 있습니다.
직접 많은 이야기를 나누지 않는데도 가족과의 연결이 가늘게 이어지고 있는 느낌.
그 감각이 아주 좋게 느껴졌습니다.
전화나 영상 통화처럼 시간을 맞춰 제대로 마주하는 소통도 중요합니다. 한편으로 사진을 보거나 댓글을 남길 정도로 가볍기 때문에 오래 이어지는 관계도 있습니다.
미아에는 현재 사진을 표시하는 기능이 없습니다. 하지만 미아에게는 음성을 전할 수 있습니다.
그렇다면 사진 공유 서비스에서 느낀 「부담은 되지 않지만 제대로 전해지고 있다는 느낌」을 목소리로 만들 수 있지 않을까. 그렇게 생각해서 만든 것이 「가족 음성 메시지」 기능입니다.
목소리라서 전해지는 짧은 한마디
가족의 목소리는 텍스트와는 조금 다릅니다.
짧은 한마디라도 목소리에는 그 사람다움이 묻어납니다. 자녀나 손주의 목소리로 「할아버지, 생신 축하드려요」 하고 전해지고, 아들이나 딸의 목소리로 「항상 고마워요」 하고 전해집니다. 그것만으로도 받는 쪽이 느끼는 감정은 달라질 것이라고 생각합니다.
큰 용건이 없어도 목소리로 전할 수 있는 것이 있습니다.
예를 들어 부모님 생신에 맞춰 미리 깜짝 메시지를 설정해 두거나, 어버이날이나 경로의 날에 「항상 고마워요」 하고 전하거나, 평범한 날에 「날씨가 추워졌으니 건강 조심하세요」 하고 보낼 수 있습니다.
또는 약 복용을 잊으실까 조금 걱정될 때 가족의 목소리로 「약 잊지 마세요」 하고 전할 수도 있습니다.
미아는 의료기기가 아니며 복약 관리를 완전히 맡길 수 있는 제품이 아닙니다. 그래도 기계적인 알림이 아니라 가족의 목소리로 일상 속에서 떠올릴 계기를 만들 수는 있습니다.
「가족 음성 메시지」 기능으로 할 수 있는 것
목소리를 그대로 전할 수 있습니다
텍스트 메시지나 합성 음성 낭독이 아니라 녹음한 본인의 목소리가 그대로 재생됩니다. 「안녕」, 「오늘은 일찍 갈게」 같은 평범한 한마디를 목소리 그대로 전할 수 있습니다.
부모님은 미아를 만지기만 하면 됩니다
멀리 사는 부모님께 무언가를 전할 때 전화나 스마트폰 메시지 앱이 중심이었던 분이 많을 것입니다. 하지만 스마트폰 조작이 익숙하지 않은 부모님께는 알림을 알아차리고 앱을 여는 조작 자체가 부담이 되기 쉽습니다.
「가족 음성 메시지」 기능에서는 보내는 쪽(본인이나 자녀)만 앱을 조작하면 되고, 받는 부모님은 미아의 머리를 터치하기만 하면 목소리를 재생할 수 있습니다. 스마트폰 조작도 앱 설치도 필요 없습니다.
또한 라우터 모드로 미리 Wi-Fi 설정을 마친 뒤 미아를 보내 두면 부모님은 상자를 열고 전원을 켜기만 하면 바로 사용을 시작할 수 있습니다. 기계 조작이 서툰 부모님께도 부담 없이 음성 메시지를 전할 수 있습니다.
머리를 터치하기만 하면 재생됩니다
메시지가 도착하면 미아의 눈(디스플레이)에 봉투 아이콘이 표시됩니다. 미아의 머리를 터치하면 봉투가 열리고 녹음된 목소리가 재생됩니다.
한마디 메모를 덧붙일 수 있습니다(선택)
보낼 때 무슨 말을 했는지 텍스트로 메모를 덧붙일 수 있습니다. 이 메모는 재생 시 읽어 주는 것이 아니라 보낸 사람의 앱에서 나중에 다시 확인하기 위한, 보낸 본인용 메모입니다. 입력은 선택 사항이며 비워 둔 채 보내도 문제없습니다.
전달할 시각을 지정할 수 있습니다(선택)
「내일 아침 7시에 전달」처럼 시각을 지정해서 메시지를 보낼 수도 있습니다. 지정한 시각이 되면 미아에 봉투 아이콘이 표시되지만 자동으로는 재생되지 않습니다. 시각 지정 여부와 관계없이 미아의 머리를 터치해서 재생하는 조작은 동일합니다.
들었다는 것을 보낸 사람이 알 수 있습니다
부모님이 미아의 머리를 터치해서 메시지를 재생하면 보낸 사람의 앱에 재생 완료로 표시되고 알림도 도착합니다. 「잘 들으셨을까」 하고 걱정하지 않아도 됩니다.
사용 방법
앱에서 목소리를 녹음합니다
앱에서 「가족 음성 메시지(家族の声をとどける)」 버튼을 누르고, 「목소리 녹음해서 보내기(声を録って送る)」 버튼으로 녹음을 시작합니다.
마이크 아이콘을 눌러 음성 메시지 녹음을 시작합니다.
한마디 메모를 입력합니다(선택)
음성 메시지 입력의 완료 버튼을 누르면 메시지 재생 시각 지정과 한마디 메모 입력 화면으로 넘어갑니다.
무슨 말을 했는지 본인용 메모로 텍스트를 입력할 수 있습니다. 입력하지 않아도 보낼 수 있습니다.
전달할 시각을 지정합니다(선택)
바로 전달하고 싶다면 그대로 보내면 됩니다. 지정한 시각에 전달하고 싶다면 보내기 전에 시각을 설정해 주세요.
보냅니다
보내면 받는 미아에게 메시지가 도착합니다. 하나의 계정에 여러 대의 미아가 연결되어 있는 경우에는 받는 미아를 선택할 수 있습니다.
부모님이 미아의 머리를 터치해서 재생합니다
메시지가 도착하면 미아의 눈(디스플레이)에 봉투 아이콘이 표시됩니다. 부모님이 미아의 머리를 터치하면 녹음한 목소리가 그대로 재생됩니다. 앱 조작은 필요 없습니다.
재생되었다는 것이 아들·딸의 앱에 표시됩니다
부모님이 메시지를 재생하면 메시지가 재생 완료되었다는 것이 아들·딸의 앱에 표시됩니다.
알아 두면 좋은 주의점
한 번에 1건씩만 표시됩니다
미아가 한 번에 표시할 수 있는 메시지는 1건뿐입니다. 같은 사람에게 연달아 보내도 봉투 아이콘은 1건씩만 나타납니다. 첫 번째 메시지가 재생되면 자동으로 다음 메시지가 표시됩니다.
48시간이 지나면 만료됩니다
보낸 시점(시각을 지정한 경우에는 지정한 시각)으로부터 48시간 이내에 재생되지 않은 메시지는 만료됩니다. 만료된 메시지는 그 이후에 미아의 머리를 터치해도 재생되지 않습니다.
통신 환경이 불안정해도 재생은 즉시 이루어집니다
미아의 머리를 터치했을 때의 재생 자체는 통신 상태와 관계없이 바로 이루어집니다. 재생했다는 보고가 네트워크 문제로 일시적으로 전달되지 않더라도 다음에 미아와 통신할 때 상태가 맞춰집니다.
기존 기능과의 차이
| 기능 | 내용 | 본체 추가 구매 | 월 요금 |
|---|---|---|---|
| 사투리 문구 말 걸기 | 미리 준비된 사투리 문구를 정해진 시간에 재생 | 불필요 | 불필요 |
| 날씨·Google 캘린더 연동 | 날씨나 일정을 미아가 읽어 줌 | 불필요 | 불필요 |
| 가족 음성 메시지 | 가족이 녹음한 목소리를 전달하고 터치로 재생 | 불필요 | 불필요 |
| 양방향 대화 모드 | 말을 걸면 대답해 줌(제공 예정) | 필요(양방향 모델) | 월 300엔(약 2,700원) |
「가족 음성 메시지」 기능은 양방향 대화 모드와 달리 새로운 본체 구매나 월 요금이 필요 없습니다. 앱과 미아 본체를 최신 버전으로 업데이트하기만 하면 사용할 수 있습니다.
이런 상황에 추천합니다
- 멀리 사는 부모님께 자녀나 손주의 목소리를 들려 드리고 싶을 때
- 출장이나 단신 부임 중에 가족에게 한마디 목소리를 전하고 싶을 때
- 스마트폰 조작이 서툰 부모님께 부담을 드리지 않고 목소리를 전하고 싶을 때
- 생일이나 기념일 등 특정 시각에 음성 메시지를 전하고 싶을 때
자주 묻는 질문
Q. 「가족 음성 메시지」 기능을 사용하려면 미아 본체를 새로 구매해야 하나요?
A. 필요 없습니다. 현재 사용 중인 미아에서 앱과 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트하면 이용할 수 있습니다.
Q. 월 요금이 드나요?
A. 들지 않습니다. 「가족 음성 메시지」 기능은 추가 비용 없이 이용할 수 있습니다.
Q. 부모님 쪽에서도 앱 조작이 필요한가요?
A. 필요 없습니다. 메시지가 도착하면 미아의 머리를 터치하기만 하면 목소리를 재생할 수 있습니다. 사전에 라우터 모드로 Wi-Fi 설정을 마쳐 두면 전원을 켜기만 해도 사용을 시작할 수 있습니다.
Q. 보낸 메시지를 들었는지 알 수 있나요?
A. 알 수 있습니다. 부모님이 미아의 머리를 터치해서 재생하면 보낸 사람의 앱에 재생 완료 표시와 함께 알림이 도착합니다(최초 재생 시에만).
Q. 시각을 지정하면 자동으로 재생되나요?
A. 되지 않습니다. 지정한 시각이 되면 봉투 아이콘이 표시되지만, 재생하려면 미아의 머리를 터치하는 조작이 필요합니다.
Q. 메시지는 언제까지 남아 있나요?
A. 보낸 시점(시각을 지정한 경우에는 지정한 시각)으로부터 48시간입니다. 그 시간이 지나면 재생할 수 없습니다.
Q. 녹음한 목소리에 텍스트로 설명을 붙일 수 있나요?
A. 선택적으로 메모를 덧붙일 수 있지만, 이는 재생 시 읽어 주는 것이 아니라 보낸 사람이 나중에 목록에서 다시 확인하기 위한 본인용 메모입니다.
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정리
미아의 「가족 음성 메시지」 기능은 본인이나 자녀의 목소리를 멀리 사는 부모님께 그대로 전할 수 있는 새로운 기능입니다.
앱으로 녹음하고 한마디 메모를 덧붙여 보내기만 하면, 부모님은 미아의 머리를 터치하는 것만으로 목소리를 재생할 수 있습니다. 스마트폰 조작은 필요 없습니다. 시각을 지정해서 전달할 수도 있고, 들었는지 여부도 보낸 사람이 확인할 수 있습니다. 새로운 본체 구매나 월 요금은 필요 없으며, 현재 사용 중인 미아와 앱을 업데이트하는 것만으로 이용을 시작할 수 있습니다.
