Mia(ミーア)アプリのアカウント削除について | ミーア / Mia
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Mia(ミーア)アプリのアカウント削除について

アプリ名: Mia(ミーア)(Androidパッケージ名:com.earbrain.mia)
提供元: 株式会社EarBrain

このページでは、Mia(ミーア)アプリのアカウントと、アカウントに紐づくユーザーデータを削除する方法をご案内します。


アプリからアカウントを削除する手順

アプリからアカウントとユーザーデータの削除を行うことができます。手順は、アプリのバージョンによって少し異なります。ここでは、アプリ1.24.0以降の手順をご案内します。

1. ホーム画面の「アカウントとサポート」の「ヘルプ・お問い合わせ」をタップします

ホーム画面を下へスクロールすると、一番下に「アカウントとサポート」の欄があります。

ミーアアプリのホーム画面。「アカウントとサポート」の欄にある「ヘルプ・お問い合わせ」

2. 「お客様サポート」をタップします

ミーアアプリの「ヘルプ・お問い合わせ」画面。一番上の「お客様サポート」

3. 「退会」をタップします

「ログアウト」の下に「退会」があります。

ミーアアプリのお客様サポート画面。「ログアウト」の下にある「退会」

4. 確認画面で「退会する」をタップします

「本当に退会しますか?この操作は取り消せません。」と表示されます。「退会する」をタップすると退会が完了します。

ミーアアプリの退会確認ダイアログ。「キャンセル」と「退会する」のボタン

退会が完了すると、アカウントとユーザーデータが削除されます。削除したアカウントとデータは元に戻せませんので、操作の前にご確認ください。

アプリ1.23.0以前をお使いの場合

画面下に「設定」タブがあるバージョンでは、「設定」タブを開き、画面を下へスクロールして、「このアプリについて」の中の「お客様サポート」から、「退会」へ進んでください。以降の手順は同じです。


アプリを利用できない場合

アプリをインストールしていない、またはログインできないなどの理由でアプリから退会できない場合は、下記のメールアドレスまで、アカウント削除をご希望の旨をご連絡ください。

  • 宛先: support@mia-cat.com
  • 件名: アカウント削除のご依頼
  • 本文に記載いただく内容: 登録時のメールアドレス

ご本人確認のため、追加でご連絡する場合があります。


お問い合わせ

株式会社EarBrain
〒130-0021 東京都墨田区緑4-21-3-303
support@mia-cat.com

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