【購入された方向け】よくあるご質問

こちらでは、ミーアをご購入された方から寄せられる、よくあるお問い合わせに関して記載しています

Wi-Fiに接続できない

ミーア本体をアプリとWi-Fiで接続できない場合、以下の2つの原因の可能性があります。

2.4GHz, 2GHzではなく、5GHzに接続しようとしている

ミーアは 2.4GHz または 2GHz のWi-Fiにのみ対応しており、5GHzには接続できません。
ミーアをWi-Fiに接続できない場合、お使いのWi-Fiルーターの設定を確認してください。以下の2つの方法で確認できます

スマートフォンのWi-Fi設定画面で確認

スマートフォンの Wi-Fi設定画面 に表示されるSSID（Wi-Fiのネットワーク名）を確認してください。

• ネットワーク名（SSID）に「g（G）」または「2G」「2.4G」が含まれている場合→2.4GHzのWi-Fiです（ミーアと接続可能）。
• ネットワーク名（SSID）に「a（A）」または「5G」が含まれている場合 → これは5GHzのWi-Fiです（ミーアと接続可能）。
• 表記がない場合 → ルーターによっては、自動的に2.4GHzと5GHzを切り替える仕様の場合もあります。

下記は一例です。

ルーターのラベルや取扱説明書を確認

ルーターによっては、本体に2.4GHzと5GHzのSSID情報が記載されている場合があります。ラベルを確認するか、メーカーの取扱説明書を参照してください。下記はあくまで一例です。

Wi-Fiのパスワードが異なる

Wi-Fiのパスワード入力を間違えた場合、アプリで下記の画面が表示されます。
パスワード入力画面に戻り、再度正しいパスワードを入力してください。

下記の画面になった場合にはパスワード入力の操作を受け付けておりませんので、しばらくお待ちいただいた後に、パスワードを再入力してください。

WEPキーで接続しようとしている。

ミーアは WEP（Wired Equivalent Privacy）という古いセキュリティ方式のWi-Fiには対応していません。
現在の一般的なWi-Fiは、より安全な WPA2 や WPA3 という方式を使用しています。

ルーター本体のラベルを確認する

• ルーターの底面や側面に記載されているWi-Fi情報（SSID・暗号化方式）をチェックしてください。
• 「WEPキー」と記載されている場合、ミーアは接続不可です。

下記は、ルーター本体でのWEPキー確認方法の一例です

スマートフォンのWi-Fi設定画面で確認する

• スマートフォンでWi-Fi設定を開き、接続中のWi-Fiの詳細情報を確認します。
• 「セキュリティ」または「暗号化方式」が「WEP」と表示されている場合、ミーアは接続できません。

上記以外の理由で接続できない場合

ミーアのアプリ経由ではなく、ESP Touchアプリを用いてWi-Fi接続できる場合があります。下記記事を参考にしてWi-Fi接続してください。

ESP TouchアプリによるWi-Fi接続

ここでは、ESP Touchアプリを利用した、ミーア本体とアプリのWi-Fi接続方法について記載しています。 連携手順の動画はこちらになります。 iOSの場合 App Storeから「ESPTouch」を検索し、アプリをダウンロードしてイン...

mia-cat.com

2024.09.01

ミーアの目がQRコード表示になり、戻らない

ミーアの頭を長押しすると、おしゃべりモードではなくQRコードが表示されて、アプリとのWi-Fi接続モードになります。

おしゃべりモードに戻したい場合には、再度ミーアの頭を長押ししてください。下記動画もご参照ください。